Departamento de Assistência Técnica

Estrutura

  • Repartição de Manutenção e Assistência Técnica; e
  • Repartição de Redes de Dados, Comunicação e Energia.

Funções

  • elaborar, organizar e controlar planos diários, mensais e anuais de manutenção e de reparação dos equipamentos;
  • organizar e coordenar trabalhos de manutenção e de reparação dos equipamentos;
  • prestar assistência técnica no desenho, aquisição e implementação de sistemas e equipamentos informáticos;
  • realizar estudos de viabilidade e emitir pareceres técnicos sobre infra-estrutura e equipamentos de tecnologia de informação;
  • prestar assistência técnica no desenho e elaboração de projectos de infra-estruturas e redes de comunicação e dados; 
  • prestar assistência técnica no desenho, especificação e avaliação de conformidade de equipamentos informáticos;
  • realizar a manutenção e reparação de equipamento informático terminal; 
  • realizar a manutenção e reparação de equipamento de comunicação; 
  • instalar, manter e gerir a rede de dados e comunicação da UEM;
  • gerir da rede de fornecimento de energia eléctrica do CIUEM, incluindo geradores;
  • instalar e manter os software necessários para o bom funcionamento do equipamento informático da UEM;  
  • coordenar a gestão das licenças de software adquiridas pela UEM;
  • inventariar periodicamente o equipamento e outros recursos informáticos da UEM;
  • coordenar a gestão da base de dados de estatística e de planificação em TIC, da UEM;
  • implementar dispositivos e procedimentos de segurança informática;
  • monitorar a qualidade dos serviços e a operacionalidade da infra-estrutura da rede de espinha dorsal da UEM; e
  • coordenar as acções de manutenção e assistência técnica realizadas pelos pontos focais afectos às unidades orgânicas da UEM.

Contactos

Reginaldo Uetela – reginaldo.uetela@uem.mz